В статье представлены 6 приемов для убедительного общения, включая использование слов 'я рекомендую Вам' вместо 'Вы должны', замену 'и все же' на 'и', использование слова 'для' вместо 'против', избегание грубого 'нет', исключение выражения 'честно говоря' и другие.